المساعدة والدعم

المساعدة والدعم

تاج لاين — نحن هنا للإجابة على استفساراتك

يسعدنا تقديم الدعم الكامل لك. يمكنك التواصل معنا مباشرة أو تصفح الإجابات على الأسئلة الشائعة أدناه.

اتصال مباشر

+967 773 366 643

اتصل الآن
دردشة فورية

تواصل مع فريق الدعم عبر الواتساب

تواصل واتساب

أبرز الأسئلة المتكررة

ما هي تفاصيل الشحن؟

نوفر الشحن السريع خلال 1-6 ساعات داخل صنعاء، والشحن العادي يستغرق 1-2 يوم عمل للمحافظات الأخرى.

هل يمكنني استرجاع المنتجات؟

نعم، يمكنك استرجاع المنتج خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية دون أي استخدام.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

استخدم صفحة "تتبع الطلب" في المتجر وأدخل رقم الطلب مع آخر 4 أرقام من هاتفك لمعرفة حالة الطلب.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

طريقة الدفع المتوفرة حالياً هي الدفع عند الاستلام — وسنعلن قريباً عن توفر وسائل الدفع الإلكتروني.

هل جودة المنتجات مضمونة؟

بالتأكيد، جميع أقمشتنا ومنتجاتنا مستوردة وأصلية ونوفرها لكم مع ضمان الجودة العالية.

تاج لاين — وجهتك للأناقة الفاخرة ✨